Silhouette Services: Trasformare l'Esperienza in Crescita Strategica
Dal 2018, Silhouette Services unisce passione ed esperienza nel settore estetico. Offriamo soluzioni B2B complete per centri estetici: macchinari professionali, formazione specializzata, cosmetici Noire e consulenza strategica.
Scopri le Soluzioni
Il Nostro Modello di Business Integrato
Tre anime che si intrecciano per creare valore unico nel settore estetico professionale.
Centro Estetico B2C
Vetrina operativa per testare protocolli e macchinari. Genera cassa quotidiana e diventa caso studio per i nostri partner B2B.
  • Trattamenti e abbonamenti
  • Test prodotti reali
  • Modello replicabile
Soluzioni B2B
Fornitura completa per centri estetici. Macchinari professionali, cosmetici, formazione tecnica e assistenza certificata.
  • Investimento medio 60-70k €
  • Assistenza continua
  • Upgrade periodici
Consulenza Evoluta
Partner strategico per la crescita. Analisi business, marketing, gestione clienti e sviluppo di format replicabili.
  • Consulenza strategica
  • Affiliazioni e franchising
  • Progetti chiavi in mano
Modello di Ricavi Strutturato
Ricavi One-Shot
Investimenti iniziali significativi che avviano la partnership.
  • Vendita macchinari: 30-50k € per nuova apertura
  • Laser singolo: 20k € minimo
  • Progetti allestimento completo
  • Aperture chiavi in mano
Ricavi Ricorrenti
Flussi continuativi che garantiscono stabilità nel tempo.
  • Cosmetici cabina e rivendita
  • Consumabili periodici
  • Noleggi macchinari
  • Fee affiliazioni e consulenze

Alto Valore per Cliente (LTV)
Un centro medio genera 60-70k € al lancio. Ogni anno: upgrade, nuovi macchinari, acquisti continuativi e servizi consulenziali.
Il Nostro Canale Principale: Le Accademie
Partnership Totaluppi
Collaborazione strategica con 3 sedi dell'accademia leader nel settore.
  • 10-12 giornate formative annuali
  • 70-80 allieve del terzo anno
  • Bacino potenziale di 200+ studentesse
  • Conversione attuale: circa 3 clienti/anno
La presenza di Patrizia in aula è decisiva. Le deleghe hanno ridotto drasticamente i risultati.
3%
Conversione Attuale
Enorme potenziale di crescita con strategie mirate
400+
Contatti Database
Patrimonio informativo da 4-5 anni di attività
Il Tesoro Nascosto: Il Database
300-400 contatti di ex-allieve con dati preziosi: nome, livello, interessi, prodotti utilizzati. Pochissime azioni strutturate ad oggi.
Noire: Eccellenza nei Cosmetici Professionali
La Nostra Linea Esclusiva
Prodotti di alta qualità con uno storytelling unico e potente.
40 Referenze Cabina
Formulazioni professionali per trattamenti d'eccellenza
15 Prodotti Retail
Linea vendita diretta per la clientela finale
Private Label
Creiamo linee personalizzate per catene e network
Laboratorio Certificato
Produzione conto terzi di qualità garantita
"Noire nasce da un periodo nero trasformato in rinascita. Questa storia potente è ancora da valorizzare pienamente nella comunicazione."
Il Nostro Vantaggio Competitivo
In un mercato complesso, ci distinguiamo per approccio consulenziale e qualità del servizio.
Assistenza Tecnica Certificata
Tecnico dedicato per manutenzione e supporto continuo. Verifiche normative elettromagnetiche complete.
Formazione d'Eccellenza
Protocolli testati dal nostro centro. Formazione pratica su macchinari e gestione del cliente.
Consulenza Strategica
30+ anni di esperienza diretta. Non vendiamo solo macchine, ma costruiamo partnership di crescita.
L'Esperienza di Patrizia Fa la Differenza
Tre decenni nel settore: estetista, titolare di centro, poi imprenditrice B2B.
Esperienza pratica su ciò che funziona realmente in cabina. Conoscenza diretta delle richieste delle clienti finali.
Formazione continua su gestione, marketing e vendite per centri estetici.
Format interni già sviluppati per acquisizione e fidelizzazione clienti.
Sfide Attuali e Opportunità di Crescita
Dipendenza dalla Fondatrice
Ogni attività chiave dipende da Patrizia. Le deleghe riducono i risultati. Serve un modello scalabile e replicabile.
Processi Artigianali
Offerte pensate caso per caso. Mancano procedure scritte, CRM e automazioni. Database sparso tra schede, Excel e WhatsApp.
Presenza Digitale Debole
Due siti poco performanti. E-commerce Shopify senza vendite. Social usati solo per avvisi, non per posizionamento strategico.
Sistema Commerciale Destrutturato
Nessun processo definito: lead generation, follow-up, proposta, chiusura, onboarding, upsell. Tutto gestito in modo reattivo.
Le Opportunità di Sviluppo Concrete
Accademie Potenziato
Patrizia in prima linea nelle ore strategiche. Offerte standardizzate. Contenuti video riutilizzabili online.
Database Marketing
CRM strutturato con segmentazione. Newsletter mensili, campagne WhatsApp mirate, telefonate con script definiti.
Partnership Strategiche
Private label per catene. Caso Vicelli: linea cosmetica a marchio, format estetica replicabile, contratti chiari.
Modello Affiliazione
Network leggero senza rigidità del franchising. Protocolli comuni, fee annua, acquisti minimi, formazione periodica.
App B2B: Il Vero E-commerce
Non vendita diretta al consumatore, ma piattaforma dedicata ai centri partner.
  • Catalogo prodotti e macchinari completo
  • Area formazione con video e protocolli
  • Template marketing e campagne
  • Ordini e promozioni personalizzate
  • Notifiche push su novità e scadenze

Valore Aggiunto Concreto
L'app diventa un servizio incluso nei pacchetti B2B. Aumenta la retention e facilita upsell e cross-sell continui.
Strategia e Investimento per la Crescita
1
Mesi 1-3: Analisi
Check-up completo. Analisi mercato e competitor. Definizione posizionamento e obiettivi numerici chiari.
2
Mesi 3-6: Implementazione
Sito unificato professionale. CRM e automation. Campagne lead generation. Pacchetti standard e processi commerciali.
3
Mesi 6-12: Ottimizzazione
Scaling delle attività. Prime affiliazioni strutturate. Monitoraggio KPI e correzioni. Sviluppo app B2B.
Budget Marketing Raccomandato
15-20k € Annui
Non spese pubblicitarie indiscriminate, ma investimento strutturato e misurato.
  • Sito web professionale unificato
  • CRM e marketing automation
  • Prototipo app B2B
  • Consulenza operativa continua
  • Campagne mirate lead generation
L'obiettivo è creare un sistema che funzioni anche quando Patrizia non è presente. Scalabilità attraverso processi, tecnologia e team.
Prossimi Passi: Costruiamo Insieme il Futuro
01
Check-up Completato
Analisi dettagliata di business, mercato e opportunità definita
02
Definizione Obiettivi 2026
Numero nuovi centri B2B, progetti tipo Vicelli, target fatturato cosmetici
03
Roadmap Trimestrale
Azioni prioritarie concrete con responsabilità e scadenze chiare
04
Implementazione Guidata
Accompagnamento operativo passo dopo passo verso gli obiettivi
I Ruoli per il Successo
Patrizia: Cuore del valore e dell'esperienza. Focus su contenuti, relazioni chiave e deal strategici.
Marta: Motore operativo. CRM, prime telefonate, gestione digital, report e numeri.
Consulente: Analisi, strategia, implementazione guidata, coaching e ottimizzazione continua.
"Dal 3% al 6% di conversione significa raddoppiare i clienti a parità di tempo. Il potenziale è enorme."